导读：从科技创新到民生守护，江苏人保财险以多维服务诠释央企担当。
深夜里，镇江丹阳市皇塘镇的农田里，几支手电筒的光束在积水的稻田中晃动。身穿蓝色工装的江苏人保财险查勘员老张，正与农户蹲在泥泞中测算受损面积。“田埂漫了水，但你们放心，赔付流程最快明早就能启动。”他抹了把脸上的雨水，手机里传来新农险定损系统实时上传的数据。这是2025年台风“竹节草”过境后的寻常一幕，也是江苏人保财险服务民生的缩影。
科技企业的实验室正上演另一场“看不见的风暴”。在苏州工业园区，一家生物医药企业因实验设备故障面临3000万元研发资金缺口。江苏人保财险科技保险中心通过“知识产权价值评估+研发中断险”组合方案，仅用72小时完成理赔，企业负责人感慨：“这场及时雨保住了我们五年的科研成果。”这背后，是江苏人保财险构建的216款科技专属保险产品体系在发力，2025年上半年已为1.36万家科技企业筑起风险屏障。
当7月的暴雨转向8月的热浪，南京奥体中心足球场内的欢呼声浪同样炙热。苏超联赛第8轮激战正酣，场边的人保志愿者服务台前，工作人员正在为受伤球迷办理意外险理赔。“从球员装备险到观众舌尖上的食品安全险，6亿元保额要守住每个细节。”负责赛事保障的王经理展示着风险管理看板。这种精准化服务已延伸至全省11个赛区，连志愿者的50万元专属意外险都列入保障清单。
在三重场景切换中，江苏人保财险的“服务网”越织越密：针对全省1650产业体系推出“7+N”专项服务模式，组建百支专业团队下沉科技园区；面对极端天气，1800余人的三支应急队伍可同步响应车险、农险、企财险的查勘需求；在民生领域，无事故车险优惠、农险快速赔付等政策持续惠及基层。数据显示，其科技保险风险保障规模已达2.96万亿元，赔款支付效率同比提升23%，真正实现了“保得住风险，托得起希望”。
“保险不该是冰冷的数字，而是带着温度的安全绳。”正如江苏人保财险某科技专营机构负责人在行业论坛所言，从实验室到足球场，从暴雨夜到艳阳天，这家央企正用行动书写新时代的保险答卷。想了解他们如何用“保险+”模式破解更多民生难题？点击查看《江苏人保财险科技创新白皮书》专题报道。