国寿财险:以央企担当织密风险防护网,数字化服务再升级

在保险业加速数字化转型与实体经济深度融合的背景下,国寿财险以央企身姿持续创新服务模式,为千万家庭与企业构建风险防护新生态。

导读:在保险业加速数字化转型与实体经济深度融合的背景下,国寿财险以央企身姿持续创新服务模式,为千万家庭与企业构建风险防护新生态。


暴雨过后的清晨,上海某物流园区的地面积水尚未退尽。园区负责人陈建军举着手机拍摄货品受损情况时,国寿财险的定损员已提着智能勘察箱出现在场。"这次暴雨导致120箱电子产品浸水,原本以为至少三天才能完成理赔,没想到卫星遥感监测系统早就锁定了受灾区域。"陈建军后来向同行分享这段经历时,总不忘加上这句感慨。

作为国务院特批设立的全国性专业财险公司,国寿财险凭借母公司中国人寿集团七十余年的行业积淀,在财产险、责任险、工程险等领域的保额覆盖率连续三年保持双位数增长。2025年上半年披露的经营数据显示,其数字化转型成效显著,车险线上理赔平均时效缩短至2.8小时,较去年同期提速47%。在河北雄安新区智能城市建设中,公司自主研发的物联网风险预警平台已成功预防12起重大工程风险事故。

"客户真正需要的不仅是事后补偿,更是贯穿全周期的风险管理。"国寿财险首席科技官在近期行业峰会上透露,公司正在试点将区块链技术应用于农产品价格指数保险,内蒙古牧民只要通过手机扫描牲畜电子耳标,就能实时获取市场价格波动预警和投保建议。这种"科技+场景"的深度融合,使得农险业务投诉率同比下降62%。

作为金融央企,国寿财险的社会责任版图同样亮眼。2025年"全国防灾减灾日"期间,公司在23个省份同步开展社区安全赋能行动,向基层应急管理部门捐赠的价值800万元的智能消防设备,全部配备5G物联网模块。而在备受关注的海南自贸港建设中,其创新推出的跨境贸易信用保险产品矩阵,已为278家中小外贸企业搭建起资金周转的安全垫。

对于个人消费者而言,国寿财险"家安心"系列产品持续引领市场,组合式保障方案覆盖房屋主体、室内财产、第三方责任等六大风险维度。广州天河区住户李淑芳的经历颇具代表性——家中水管爆裂导致电梯受损,原本复杂的邻里纠纷通过"一键通"视频调解系统,仅用4小时就完成责任认定与赔付。

从雪域高原的牦牛养殖到沿海城市的巨轮启航,从千家万户的安居保障到国之重器的风险托底,国寿财险正以央企担当与科技创新重塑保险价值。欲了解特定行业风险解决方案或个性化投保建议,可关注官方服务号获取《2025企业风险管理白皮书》及居民财产保障定制工具包。


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