导读 在金融业深度变革的2025年，中银保险以"责任立企、创新驱动、服务铸魂"为战略定位，交出了一份兼具专业深度与民生温度的发展答卷。本文通过解析三大核心战略板块，展现这家国有险企如何将国家战略融入发展血脉、用创新服务赋能百姓生活，并以实际行动诠释"保险让生活更美好"的行业价值。
一、与国家战略同频共振，写好金融五篇大文章
作为中国银行集团的重要成员，中银保险始终将服务实体经济作为首要任务。在国家"双碳"战略推进中，公司绿色投资规模较去年同期增长40.4%，通过创新开发环境责任险、碳汇保险等产品，为新能源项目累计提供逾8400亿元风险保障。在银发经济布局上，养老保险保额同比提升11%，针对居家养老场景推出"适老化改造保险"，已覆盖全国32个重点城市。
科技创新领域表现尤为亮眼，首创的卫星发射风险管理方案为商业航天企业提供全生命周期保障，科技类保险年度保额突破万亿规模。值得关注的是，公司在长三角、粤港澳区域承保金额同比增长70.3%，精准护航京津冀协同发展重大项目33.28万亿元投资，构建起覆盖东中西部的服务网络。
二、社会责任建设再升级，打造有温度的金融名片
2025年"7.8全国保险公众宣传日"期间，中银保险以"五维融合"创新模式引发行业关注。在深圳宝安商圈打造的"保险科普市集"，通过VR风险模拟装置、应急救护实训等沉浸式体验，单日触达群众超2万人次。设计的IP形象"银宝儿"系列漫画，将反诈知识融入日常场景，在社交媒体获得逾百万次传播。
针对特殊群体需求，江苏分公司首创"保险温暖驿站"，配置无障碍服务设施及24小时智能咨询终端；广东团队开发的方言版投保指南，有效解决老年客户数字鸿沟问题。这些创新实践使公司微视频《守护与追光》斩获"金诺·金融品牌影响力案例"，树立行业服务标杆。
三、产品创新双轮驱动，构筑全场景保障生态
聚焦民生痛点，中银保险持续优化产品矩阵：
- 房屋安全守护计划：整合结构监测、应急维修等增值服务，入选2024-2025"金口碑"年度保险产品，累计为80万家庭建立房屋健康档案
- 小微企业风险减量平台：嵌入物联网传感设备，实现火灾、水淹等风险的智能预警，帮助制造企业平均降低28%出险率
- 乡村振兴定制方案：创新"气象指数+价格波动"复合型农险，覆盖26个省份特色农产品，受益农户超45万户
在服务能级提升方面，公司构建"1小时应急响应圈"，全国布设386个服务站点，重大灾害查勘到场时效提升至行业平均水平的2.3倍。这种专业实力得到国际权威认可，连续11年保持标准普尔"A-"信用评级，风险综合评级稳居行业AAA最高等级。
四、党建引领锻造铁军，治理能力获权威认可
将红色基因融入企业治理，中银保险创新开展"党建+合规"建设工程，建立覆盖287项业务流程的智能风控系统。在2024年银保监会公司治理评估中，再次获得"较好"评价，成为少数连续三年获此认定的金融机构。通过"红色七月映初心"知识竞赛、"重走长征路"健步走等特色党建活动，锻造出政治过硬、本领过硬的服务团队。
在消费者权益保护领域，公司构建"事前教育-事中管控-事后溯源"全链条机制，2025年教育宣传活动覆盖人群超600万人次，金融纠纷调解成功率达92.5%。这种对初心的坚守，正是中银保险能够连续三年发布高质量社会责任报告，并获得中国质量认证中心权威鉴证的核心密码。