导读:在"一聚三强"战略布局下,这家全国前十的保险集团正在重新定义行业服务标准。
午后三点的深圳CBD,阳光保险集团大厦的数字屏幕上滚动着最新数据:"累计服务4.18亿客户""支付赔款超2020亿元"。这些鲜活的数字背后,是一个成立20年的保险集团与时代共振的故事。当记者探访时,一位正在办理健康险续保的客户告诉记者:"选择阳光,不仅因为他们的偿付能力稳定,更看重那些看不见的科技服务。"
中国保险行业正经历深度转型。根据最新行业报告,外资保险公司通过合资等形式加速布局国内市场,而阳光保险这类头部企业凭借"价值发展主线",在财产险和寿险领域形成差异化竞争力。截至2025年上半年,该集团总注册资本已超288亿元,旗下财产险、人寿险公司均位列行业前十。
"真正的保险服务应该像阳光般无形却无处不在。"阳光保险相关负责人这样阐释他们的服务理念。在深圳总部的智能服务中心,记者看到AI客服系统正在实时处理85%的常规咨询,而3年前这个数字还停留在40%。这种科技能力的跃升,得益于集团每年投入数亿元打造的数字化中台,其中区块链技术已在保单存证、快速理赔等18个场景落地。
从海南自贸港到雄安新区,阳光保险的战略布局始终紧扣国家发展脉搏。在三亚阳光金融广场,工作人员展示着最新推出的"一带一路"跨境保险方案,这套整合了风险评估、紧急救援等服务的产品包,已为147家中资出海企业提供保障。而更贴近民生的健康保险板块,通过与国内50余家三甲医院的深度合作,实现了"诊疗+赔付"的无缝衔接。
面对新兴科技带来的行业变革,阳光保险在保持传统业务稳健增长的同时,将触角延伸至大健康产业链。其设立的专项投资基金,已在基因检测、远程医疗等领域投出23家创新企业。这让人想起集团董事长去年在亚布力论坛上的断言:"未来十年的保险竞争,本质是生态构建能力的较量。"
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