导读
在成渝双城经济圈建设如火如荼的2025年，中国平安财产保险重庆分公司（以下简称"平安产险重庆"）持续书写着服务地方经济、护航百姓生活的崭新篇章。依托集团在《财富》世界500强排名第16位的雄厚实力（2024年最新榜单），这家成立已逾20年的金融机构，正通过智慧保险服务矩阵、科技理赔体系及定制化风险解决方案，为重庆700余万车主、10万余家企业、50万农户编织着立体化风险防护网。
一、扎根重庆的战略布局与服务升级
1.1 全域网络覆盖 服务零距离
平安产险重庆在全市构建"1+6+N"三级服务网络，除了位于解放碑的市级机构，已在渝北、永川、涪陵等6个区域设立服务中心，并通过35个智能服务驿站延伸至乡镇。以华辰财富广场渝北支公司为例，其自主研发的"智能核保机器人"可将投保时效从4小时压缩至7分钟。
1.2 产品创新匹配地域特色
针对重庆山地城市特点，创新推出"隧道群综合险"、"坡道车辆防溜保"等特色产品。在潼南柠檬、江津花椒等特色农业产区，开发气象指数保险，仅2024年就为种植户挽回暴雨灾害损失3200万元。
二、科技赋能的智慧服务体系
2.1 理赔服务进入分钟时代
通过"好车主APP+AI定损"组合，单车事故处理时效提升至11分钟。依托集团在渝建设的西部AI数据中心，车险理赔OCR识别准确率达99.2%，重大案件可通过平安产险的卫星遥感技术实现远程定损。
2.2 风险预警前置化运营
搭建"山城守护者"防灾平台，整合气象、地质、交管等7类数据源。2024年汛期提前48小时向23个乡镇发出地质灾害预警，协助转移物资价值超8000万元。
三、服务实体经济的四大王牌
| 服务领域 | 特色产品 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 基建工程 | 轨道交通建设全周期险 | 参与重庆东站项目160亿风险保障 |
| 智能制造 | 工业机器人质量责任险 | 为长安汽车产线提供专项保障 |
| 对外贸易 | 陆海新通道货运险 | 覆盖中欧班列（渝新欧）95%货运量 |
| 绿色经济 | 光伏电站发电量保证险 | 服务巫溪县200MW农光互补项目 |
四、面向未来的战略规划
随着《成渝共建西部金融中心规划》的推进，平安产险重庆将在三方面重点发力：
- 数字经济护航计划：针对重庆"芯屏端核网"产业布局开发数据安全保险
- 养老生态构建：试点住房反向抵押养老保险产品
- 碳中和创新：推出新能源汽车碳积分保险产品组合
当前，平安产险重庆年度保费规模已突破45亿元，累计为4.3万家企业提供超7000亿元风险保障。正如总经理王辉在2025年客户节所言："我们不仅是风险补偿者，更要成为城市发展的共筑者。"透过持续创新的产品体系与有温度的服务承诺，这家扎根山城的保险企业，正焕发出与时俱进的蓬勃生机。
