导读
作为中国寿险行业的标杆企业，华夏保险用19年时间完成了从行业新锐到综合实力全国前三的跨越式发展。截至2025年，公司服务网络覆盖全国470余家分支机构，累计为1.75亿客户提供风险保障，管理资产规模突破6000亿元。本文将带您走进这家始终坚持「产品创先、服务立本」的险企，解析其问鼎行业高峰的三大核心密码。
一、科技赋能：构建全生命周期服务体系
1.1 智慧服务生态闭环
通过「微信投保+AI客服+远程核保」的全线上流程，实现98%业务线上化处理。客户通过「华夏云管家」APP，20秒即可完成电子保单签发，83%的理赔案件实现72小时闪赔到账。
1.2 健康管理革命性突破
2025年新升级的「医路通」服务，打通全国356家三甲医院绿色通道。客户罹患117种重疾时，可享「专家预约-床位协调-手术押金垫付」的一站式解决方案，日均服务超3000人次。
二、产品矩阵：精准匹配时代需求
2.1 现象级爆款频出
「常青树多倍版3.0」创新引入抗癌特药津贴，覆盖52种PD-1抑制剂；「福临门荣耀版」年金险通过「保底3%+浮动收益」双账户设计，创造单日销售破15亿元的行业纪录。
2.2 定制化保障方案
针对新中产家庭打造的「安康无忧」组合险，整合「重疾+医疗+意外+养老」四维保障，最低每天2.7元即可获得200万元医疗保障，上市半年参保人数突破180万。
三、责任担当：商业向善的华夏范式
3.1 养老照护创新实践
在全国建成28家「银龄之家」康养社区，采用「保险+地产+医疗」融合模式。投保指定产品即可享受优先入住权，独创的「六师团队」（医师、护师、营养师等）服务体系获国家卫健委重点推广。
3.2 公益事业持续深耕
2025年启动「护苗计划2.0」，向乡村振兴重点县捐赠2亿元教育基金。延续12年的「致敬抗战老兵」行动已为327位英雄建立数字影像档案，相关纪录片网络点击量超4亿次。
四、未来展望：锚定综合金融新坐标
随着「数字华夏2028」战略的实施，公司正加速布局：
- 大健康生态：投资50亿元建设智能穿戴设备研发中心
- 绿色金融：首批发售碳中和主题保险产品
- 跨境服务：在RCEP成员国设立10家海外服务中心
正如董事长李飞在2025战略发布会上所言：「我们不仅要做好风险分担者，更要成为美好生活的共建者。到2030年，要让每3个中国家庭就有1个华夏保单持有者。」
