导读 2025年7月4日,国家金融监督管理总局白银监管分局正式批准撤销永诚保险白银中心支公司,其退出程序已于7月11日完成,本文将全面解析事件背景、法律依据及消费者权益保障措施。
一、永诚保险白银中心支公司退出的官方批复依据
根据国家金融监督管理总局白银监管分局发布的批复文件(文件号:白金监行许〔2025〕90号),永诚保险甘肃分公司于2025年7月4日正式提交撤销白银中心支公司的请示,经监管部门审核后,认为其符合《保险法》及相关管理规定的要求,故批准撤销。批复明确以下三点:
- 退出程序合法性:要求永诚保险严格按照《保险许可证管理办法》进行后续注销手续;
- 服务延续性保障:强调退出的同时需确保既有客户的保单服务不受影响;
- 证照管理规范:明确《保险许可证》自批准日起失效,需在15日内缴回并完成市场监督注销。
此次批复体现了监管部门对市场规范性和消费者权益的高度重视。
二、永诚保险白银中心支公司退出的具体时间节点
根据金融界及国家金融监管总局公开信息,永诚保险白银中心支公司的退出流程分为三个阶段: 第一阶段(2025年7月4日):监管部门正式批准撤销申请; 第二阶段(2025年7月11日):完成保险许可证注销,并同步在市场监管部门完成工商登记注销; 第三阶段(2025年7月15日前):依法履行公告义务,通知客户及合作方相关调整事宜。 值得注意的是,白银中心支公司成立于2012年5月22日,运营周期超过13年。此次退出属于公司战略调整的一部分,与其全国范围内分支机构优化布局计划相关。
三、永诚保险白银中心支公司退出的后续服务保障措施
根据批复要求,永诚保险已通过以下措施确保消费者权益不受退出影响:
- 保单服务承接:所有未到期保单将由永诚保险甘肃分公司直接管理,客户可通过官方客服、线上平台或指定合作网点继续办理业务;
- 人员与资产处置:原有团队及固定资产已按程序移交至上级机构,避免服务断档;
- 投诉响应机制:设立专项服务通道(电话及线上端口),处理因机构退出引发的咨询与纠纷。
监管部门将持续监督后续执行情况,消费者若发现服务异常,可拨打12378银保监热线反馈。
四、永诚保险白银中心支公司退出的行业背景与启示
近年来,保险业分支机构优化已成趋势。除永诚保险外,2025年7月已有平安养老、安盛天平等多家保险公司调整部分中心城市支公司。此类退出主要基于两点原因:
- 数字化转型需求:线上理赔、智能客服等技术普及降低了线下网点依赖;
- 成本与效率平衡:收缩非核心区域机构可集中资源提升服务质量。
对消费者而言,机构退出无需过度担忧,但需注意核对保单服务主体变更信息,及时更新联系方式以确保权益。