通过“精准风险定价模型”,保费较行业低10%-15%,同时推出全国通赔、1万元以下案件1日赔付的“阳光理赔”服务。针对县域市场开发的农用车、摩托车“乡村振兴专属套餐”,已惠及超过30万农村家庭。在健康险领域,其涵盖900种重疾的百万医疗险因“支持慢性病带病投保”条款,市场占有率提升至行业前八。企业客户还可定制“财产+责任+信用”综合保障包,尤其在卫星发射、工程建造等高风险领域,案例经验超过2000起。
三、永安保险的数字化服务革新
2025年永安保险全面升级智能服务系统,构建“全流程无接触”服务体系。客户通过官方APP可实现3分钟自助投保、AI视频查勘定损,资料齐全的小额案件已实现85%的自动理赔通过率。创新推出的“三倍速赔”机制,节假日报案理赔时效压缩至日常的1/3。企业客户专享的云保单管理系统,支持风险预警、损失模拟等10项智慧功能,为3000余家企业降低了年均17%的运营风险。在投诉处理方面,建立“总部直通车”通道,90%的争议案件可在72小时内完成调解,客户服务满意度达94.3分。
四、永安保险的社会责任践行与未来展望
作为ESG实践先锋,永安保险2025年推出“绿色能源保险计划”,为光伏、风电项目提供专属保障,已覆盖12省超50个新能源项目。其“保险+公益”模式持续深化:连续8年资助乡村学校建设,累计捐赠3860万元用于教育扶贫,白石沟乡永安希望小学现已成为省级示范校。根据“三步走战略”规划,公司在完成车险智能化改造后,正加快布局健康管理生态圈,未来将形成“保险保障+医疗服务+健康科技”的全链条服务体系。