导读：作为中国领先的寿险企业，新华保险如何用创新产品和专业服务守护3,200万客户的美好生活？本文为您深度解读。
一、新华保险如何用全生命周期产品守护千家万户
新华保险自1996年成立以来，始终围绕客户需求构建多层次保障体系，目前已形成覆盖健康、养老、财富规划等领域的多元化产品生态。根据2024年年度报告，公司通过1700余家分支机构为3,119.9万名个人客户提供产品服务，在售保险产品超百款，包括普惠型保险、康养规划方案等。例如，其推出的“XIN一代计划”销售队伍体系和“WLP全生命周期规划师”，通过专业人才为客户定制风险管理方案，精准满足不同人生阶段的保障需求。
在养老领域，新华保险延伸康养服务，旗下养老险公司管理年金规模约330亿元，第三支柱商保年金累计保费突破18亿元，同步布局24家“新华悦”旅居养老服务网络，切实服务银发经济。健康保障方面，公司与新华健康子公司协同构建医康养生态，覆盖十大服务领域，为客户提供从健康管理到诊疗服务的全流程支持。
二、新华保险2025年高质量发展交出亮眼答卷
从最新财务数据来看，新华保险2024年营业收入达1,325.55亿元，同比激增85.3%；归属于母公司股东的净利润达262亿元，增长率高达201.1%，总资产规模突破1.69万亿元。这一成绩源于其“1+2+1”战略的深化实施：以寿险为主体，财富管理、康养产业为两翼，科技赋能为驱动力，形成“规模价值均衡发展”的健康模式。
公司还通过专业化资产管理实现资金高效运作，旗下新华资管累计支持实体经济投资10,888亿元，科技金融领域投资余额617.9亿元，为1.3万家科技企业提供超万亿风险保障。市场表现方面，新华保险2024年现金分红达79亿元，同比增长198%，持续为股东创造长期价值。
三、新华保险服务国家战略的五大创新实践
作为国有金融机构，新华保险深入践行“金融为民”理念，聚焦“五篇大文章”服务国家发展大局。在普惠金融领域，公司推出近70款普惠保险产品，承保36个惠民保项目，并通过“顶梁柱”“加油宝贝”等公益项目惠及12省110县的特殊人群。科技金融方面，其数字产业链投资余额达28.5亿元，构建智能化保单服务网络，赋能客户全生命周期体验。
公司还积极响应乡村振兴战略，调度超6,100万元帮扶资金，探索通过保险主业助力乡村发展的新路径。在绿色金融和养老金融领域，新华保险通过年金管理和康养社区建设，为应对人口老龄化提供系统性解决方案，树立行业标杆。
四、新华保险数字化转型引领行业新风向
依托“科技新华”战略，公司构建了覆盖保单全流程的智能服务体系。例如，掌上新华App集成在线投保、理赔查询、健康管理等20余项功能，2025年更推出AI智能顾问系统，服务响应效率提升60%。数字化还赋能风险管理，通过大数据分析精准识别客户需求，实现产品推荐匹配度达90%以上。
在底层能力建设方面，新华电商子公司为全国销售网络提供技术支持，保障60.6万名营销员高效展业。科技投入的成果直接体现在客户体验上：2024年线上理赔率达78%，平均处理时效缩短至1.2天。
