红米意外保险包括什么

红米意外保险是小米公司为红米手机用户提供的一项增值服务，旨在保障用户在日常使用过程中，由于非人为意外导致的手机损坏，所产生的维修费用和相关的人工费用。

红米意外保险的保障内容
红米意外保险的保障内容主要包括以下几方面：

• 意外维修：如果您的红米手机在一年有效期内，由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用，您可以免费获得维修服务。
• 意外置换：如果您的红米手机在一年有效期内，由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的机器损坏无法维修，或者维修费用累计达到购机价格的，您可以免费获得置换服务。置换时，您必须将原手机返还给指定的服务中心，置换后的手机将与原手机保持相同的配置和颜色。
• 邮寄报销：如果您需要邮寄送修或置换您的红米手机，所产生的双向物流费用，均由小米公司承担。您可以选择顺丰到付，非顺丰到付地区可以选择其他方式邮寄，产生的相关运费可报销15元/单。

红米意外保险的购买方式
红米意外保险的购买方式有以下几种：

• 在线购买：您可以在小米商城或小米之家APP购买红米手机时，同时选择购买红米意外保险。价格根据不同的手机型号而定，一般在49元至99元之间。
• 线下补购：如果您在购买红米手机时没有选择购买红米意外保险，您可以在手机签收的7日内，前往米家线下店补购。价格与在线购买相同。
• 推送补购：如果您在购买红米手机时没有选择购买红米意外保险，您也可以在手机开机联网72小时内，通过小米商城的推送消息补购。价格与在线购买相同。

红米意外保险的使用方法
如果您的红米手机发生意外损坏，需要使用红米意外保险，您可以按照以下步骤操作：

• 拨打服务热线：您可以拨打（周一至周日 8:00-18:00）服务热线：400-100-3399，客服人员会核实您的保险信息和手机损坏情况，并为您推荐并安排寄送手机到指定地点。
• 备份数据：在寄送手机前，您应当对您的红米手机内所有的个人数据进行云端备份，并退出小米账号，清除本地数据。小米公司对您的红米手机内个人数据的丢失不承担任何责任。
• 寄送手机：您需要将手机、购机发票、快递发票一起寄送到指定的服务中心，以便进行维修或置换。您可以选择顺丰到付，非顺丰到付地区可以选择其他方式邮寄，产生的相关运费可报销15元/单。
• 等待维修或置换：您可以通过小米商城或小米之家APP查询您的手机维修或置换进度，一般情况下，维修或置换周期为7个工作日左右。维修或置换完成后，您的手机将寄回到您的地址。

红米意外保险的注意事项
在使用红米意外保险时，您还需要注意以下几点：

• 保险期限：红米意外保险的保障期限为一年，自商品确认签收时开始生效。
• 保险终止：如果您的红米手机已经享受过一次置换服务，或者您的红米手机经非由小米公司或同品牌厂家授权的其他修理人进行维修或置换，或者您故意损坏购买保险的手机，那么您的红米意外保险将自动终止，小米公司不退还任何费用。
• 保险退款：您购买的红米意外保险在同时满足以下情形时，可以申请退款：1.所售商品交易成功之日起7天内如您发生退货；2.在申请退款前，您未接受小米公司提供的意外保障服务。您购买的红米意外保险在生效7天后，不再因任何原因而退款。
• 保险转让：您购买的红米意外保险与您选购的手机绑定，因此不得以任何方式予以转让。
• 保险免责：红米意外保险不包含以下情况导致的维修或者置换：1.本人故意行为导致的手机损坏；2.盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃……

更多注意事项请咨询保险专家或参考红米官网。